سياسة الخصوصية

نحن في ToTheJersey (ويُشار إلينا فيما يلي بضمير «نحن» أو «لنا») نولي حماية بياناتكم الشخصية أهمية بالغة. ونتعامل مع بياناتكم الشخصية بسرية تامة ووفقًا لأحكام قوانين حماية البيانات المعمول بها، ولا سيما اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في أوروبا، وقانون حماية البيانات (DSG) في سويسرا، والأحكام القانونية المعمول بها في الولايات المتحدة الأمريكية، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية هذه.

1. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات

الجهة المسؤولة عن جمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها واستخدامها هي:

ToTheJersey

Eigerplatz 5
3007 Bern، سويسرا

البريد الإلكتروني: info@tothejersey.com

2. جمع البيانات الشخصية ومعالجتها واستخدامها

2.1 البيانات الشخصية

البيانات الشخصية هي جميع المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي محدد الهوية أو قابل لتحديد هويته، مثل الاسم أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.

2.2 الغرض من استخدام البيانات

نقوم بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها واستخدامها فقط بالقدر اللازم للأغراض التالية:

  • معالجة طلباتكم.

  • توصيل البضائع إليكم.

  • معالجة المدفوعات.

  • التواصل معكم، على سبيل المثال للرد على استفساراتكم المتعلقة بخدمة العملاء.

2.3 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا تتم مشاركة بياناتكم مع أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد، على سبيل المثال مع:

  • شركات الشحن والتوصيل، لغرض تسليم الطلبات.

  • مزوّدي خدمات الدفع، مثل PayPal ومقدّمي خدمات بطاقات الائتمان.

ولا تتم مشاركة بياناتكم لأي أغراض أخرى إلا بموافقتكم الصريحة أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

3.1 استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لجعل زيارتكم لموقعنا الإلكتروني أكثر سهولة وملاءمة، ولتمكين بعض وظائف الموقع. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازكم.

3.2 أنواع ملفات تعريف الارتباط

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا: هذه الملفات ضرورية لضمان عمل الموقع الإلكتروني بصورة صحيحة.

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والتسويق: تساعدنا هذه الملفات على تحليل سلوك المستخدمين وتحسين خدماتنا وعروضنا.

3.3 إعدادات ملفات تعريف الارتباط

يمكنكم تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحكم في أي وقت أو تعطيلها بالكامل. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن تعطيلها قد يؤدي إلى تقييد بعض وظائف موقعنا الإلكتروني.

4. أدوات التحليل ومقدّمو الخدمات الخارجيون

4.1 Google Analytics (أوروبا وسويسرا)

نستخدم خدمة Google Analytics لتحسين موقعنا الإلكتروني. وهي خدمة لتحليل استخدام المواقع الإلكترونية تقدمها شركة Google LLC.

تُحلّل البيانات بصورة مجهولة الهوية بهدف إنشاء إحصاءات حول كيفية استخدام الموقع الإلكتروني.

4.2 نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية

تقوم Google بتخزين المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط على خوادم موجودة في الولايات المتحدة الأمريكية. وتلتزم Google بمعايير حماية البيانات المنصوص عليها في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية (EU-US Data Privacy Framework).

4.3 إلغاء التتبع

يمكنكم منع Google Analytics من جمع بياناتكم عن طريق تثبيت إضافة مناسبة للمتصفح تتيح تعطيل التتبع بواسطة Google Analytics.

4.4 ملاحظة خاصة بالولايات المتحدة الأمريكية

في الولايات المتحدة الأمريكية، لا تتم معالجة أي بيانات بواسطة Google Analytics إلا إذا وافقتم على استخدام هذه الخدمة.

5. حقوق المستخدمين

5.1 أوروبا – اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

يحق لكم التمتع بالحقوق التالية:

  • الحق في الحصول على معلومات بشأن البيانات المخزنة الخاصة بكم.

  • الحق في تصحيح البيانات غير الصحيحة.

  • الحق في حذف بياناتكم، ما لم تمنع الأحكام القانونية ذلك.

  • الحق في تقييد معالجة بياناتكم.

  • الحق في نقل البيانات.

  • الحق في سحب موافقتكم على معالجة البيانات.

5.2 سويسرا – قانون حماية البيانات (DSG)

يحق لكم طلب معلومات حول كيفية معالجة بياناتكم، وطلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو حذف بياناتكم، ما لم توجد فترات احتفاظ قانونية إلزامية تمنع حذفها.

5.3 الولايات المتحدة الأمريكية

يحق لكم في الولايات المتحدة الأمريكية طلب معلومات حول كيفية استخدام بياناتكم، كما يمكنكم طلب حذفها، شريطة أن يكون ذلك متوافقًا مع الأحكام القانونية المعمول بها.

5.4 تقديم الطلبات

لممارسة حقوقكم المتعلقة بحماية البيانات، يُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.

6. أمن بياناتكم

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتكم من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به.

كما تتم مراجعة إجراءاتنا الأمنية بانتظام وتحديثها بما يتماشى مع أحدث المعايير التقنية.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

7.1

نحتفظ بحقنا في تحديث سياسة الخصوصية هذه عند إجراء تغييرات على خدماتنا أو عند حدوث تعديلات في المتطلبات القانونية المعمول بها.

7.2

يمكنكم الاطلاع على أحدث نسخة من سياسة الخصوصية على موقعنا الإلكتروني. ونوصي بمراجعتها بانتظام للاطلاع على أي تحديثات.

8. الاتصال بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة تتعلق بحماية البيانات أو كنتم ترغبون في ممارسة حقوقكم، فيمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني التالي:

البريد الإلكتروني: tothejersey@gmail.com